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RMA anfordern

Memorysolution GmbH   //  Your Global Memory Specialist // Onlineshop
  Bitte beachten Sie:

  Alle Komponenten müssen ordnungsgemäß nach der in Deutschland   geltenden ESD-Verpackungsverordnung (DIN EN 61340-5-1) verpackt
  und in ESD-gerechten Verpackungen zu uns zurück transportiert werden.


    1. Alle Komponenten müssen antistatisch verpackt werden.
    2. Alle Komponenten müssen stoßsicher verpackt werden.
    3. Bitte verwenden Sie eine Umverpackung.
    4. Die RMA Nummer muss gut sichtbar, außen auf dem Paket angebracht werden.


    Warenrücksendung / Garantietausch

    # Senden Sie uns einen Antrag auf Instandsetzung / Garantieaustausch oder Warenrücknahme.
    # Kennzeichnen Sie bitte Ihre Rücksendung gut sichtbar außen auf dem Paket mit der RMA-Nummer und
       legen Sie den Rücksendebegleitschein der Lieferung bei.
    # Bitte senden Sie die Rücklieferung frei Haus.
    # Rücksendungen ohne RMA-Nummer und unfreie Sendungen gehen ungeöffnet an Sie zurück.



  Bitte beachten Sie:

  Bitte geben Sie eine ausführliche Fehlerbeschreibung an, um den Fehler   nachvollziehen zu können. Wir können leider keine allgemeinen   Beschreibungen wie z.B. "defekt" oder "ohne Funktion" akzeptieren, da das   Risiko darin besteht, dass dann der Fehler von uns oder von dem Hersteller   nicht nachvollzogen werden kann.

  Vielen Dank für Ihre Unterstützung.



RMA-Formular
 
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Kunden-Nr.:
 
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Tel:
 
 
 
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Rechnungs-Nr.:
     
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Grund der Rücksendung: (Fehlerbeschreibung): *

 
 
   
 
Vorgangs-Nr.:
   
   




  Bitte beachten Sie:

  Zustand der Rücksendungen

Die Produkte müssen in dem Zustand bei uns eintreffen, in welchem sie unser Haus verlassen haben. Bei Bauteilen, bei denen die Original-Etiketten bzw. MSN-Etiketten entfernt wurden und / oder mit eigenen Aufklebern versehen oder beschriftet wurden, ist die Bearbeitung nicht möglich. Dies gilt ebenso bei Nichteinhaltung der Antistatikvorschriften.








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